Jambi – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, jajaran pegawai Kantor Imigrasi Kelas II TPI Kuala Tungkal mengikuti Workshop Budaya Pelayanan Prima (Service Excellence) yang diselenggarakan oleh Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Jambi. Kegiatan tersebut dilaksanakan pada Kamis, 5 Februari 2026, bertempat di Hotel Wiltop, Kota Jambi.
Workshop ini diikuti oleh seluruh Unit Pelaksana Teknis (UPT) Imigrasi se-Provinsi Jambi, termasuk Kantor Imigrasi Kuala Tungkal. Kegiatan dibuka secara resmi oleh Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Jambi, Petrus Teguh Aprianto, yang dalam sambutannya menekankan pentingnya budaya pelayanan prima sebagai bagian dari komitmen instansi keimigrasian dalam memberikan layanan yang profesional, humanis, dan berintegritas.
Dalam kegiatan tersebut, peserta mendapatkan materi dari narasumber Bank Rakyat Indonesia (BRI) yang membahas tentang standar pelayanan, komunikasi efektif, teknik penanganan keluhan, serta pembentukan sikap pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Keikutsertaan pegawai Imigrasi Kuala Tungkal dalam workshop ini diharapkan dapat meningkatkan kompetensi dan kualitas pelayanan kepada masyarakat, sejalan dengan upaya mewujudkan pelayanan publik yang cepat, tepat, ramah, dan profesional.
Melalui kegiatan ini, Kantor Imigrasi Kuala Tungkal berkomitmen untuk terus memperkuat budaya pelayanan prima serta memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat di wilayah kerjanya.
(Humas Imigrasi Kuala Tungkal)
#ditjenimigrasi
#DivisiImigrasiJambi
#imigrasikualatungkal
#KementerianImiPas
#kementerianimigrasidanpemasyarakatan
#GuardandGuide
Imigrasi Kuala Tungkal Berjaye !
